Marjo schreef:_San87_ schreef:Mijn pakket ligt al anderhalve week bij de douane . Kreeg ik te horen nadat ik PostNL gemaild heb.
Vind dat wel echt idioot lang. Pakket komt uit Engeland. Mijn andere pakket (een dag later besteld) is 3 dagen later al geleverd door DPD.
Alleen kan PostNL daar vrij weinig aan doen volgens mij
Nee, kunnen ze ook niet. Behalve dat er in de informatievoorziening wel rekening mee gehouden kan worden . Het is nergens te vinden, namelijk. Pas toen ik zelf contact opnam werd me verteld dat t bij de douane ligt. Al anderhalve week . Geen idee wat t daar zo lang doet.
Overigens ben ik over PostNL pakketservie erg tevreden. Nooit problemen gehad.