Bokt.nl

kiki1976 schreef:

Ik vind zelf doortellen het handigste en dat is ook de manier hoe ik het vroeger hebt geleerd.
Ik zou eerst eens gaan oefenen met doortellen. Heb je dat eenmaal onder de knie dan zal je merken dat het soms handiger is om bv € 1 bij te vragen omdat het handiger is om een briefje van € 5 terug te geven dan 2x € 2 euro munten. Zeker als je niet veel munten meer hebt.

Wat ik dus zelf doe is:
Stel het € 5,50
Klant betaald met € 50
In principe heef je ze dan € 44,50 terug. Maar door € 0,50 bij te vragen wordt het € 45 wat ze terug krijgen.
Vervolgens is het dan:
Dan wordt het €5, met € 5 erbij maakt 10, 20 maakt € 30 en 20 maakt € 50

Sky_As schreef:

Ik ben eigenlijk van mening dat een kassa (zeker in de gemiddelde winkel) gewoon zelf het wisselgeld zou moeten berekenen. Dit om fouten te voorkomen. Systemen zouden zo gemaakt moeten zijn/worden dat menselijke fouten bijna niet voor kunnen komen.

Er moeten altijd goedkope scholieren achter de kassa zitten over het algemeen (bij de meeste winkels). Ik vind dat je dan niet die mensen verantwoordelijk kan houden voor kasverschillen die voortkomen uit hoofdrekenen. Door met een kassa systeem te werken die het gewoon voor kauwt, voorkom je dit zo veel als mogelijk.

nine1987 schreef:

Sky_As schreef:

Ik ben eigenlijk van mening dat een kassa (zeker in de gemiddelde winkel) gewoon zelf het wisselgeld zou moeten berekenen. Dit om fouten te voorkomen. Systemen zouden zo gemaakt moeten zijn/worden dat menselijke fouten bijna niet voor kunnen komen.

Er moeten altijd goedkope scholieren achter de kassa zitten over het algemeen (bij de meeste winkels). Ik vind dat je dan niet die mensen verantwoordelijk kan houden voor kasverschillen die voortkomen uit hoofdrekenen. Door met een kassa systeem te werken die het gewoon voor kauwt, voorkom je dit zo veel als mogelijk.

En dan maak je een typfout als je het bedrag invoert en dan klopt er helemaal geen jota van wat je terug moet geven.. Dan zijn de problemen vaak nog veel groter..

Sky_As schreef:

Geeft je kassa niet aan wat je terug moet geven?
Dus dat je in kan geven dat de klant 10,55 geeft, en dat er dan komt te staan wat je terug moet geven?
Dat zou het makkelijkste zijn.....

Pistasche schreef:

Heb je een kassa die aangeeft wat je terug moet geven? Dan tel je het bedrag dat ze 'extra' geven op bij het bedrag dat jouw kassa aangeeft dat je terug hoort te geven.

En inderdaad... oefenen oefenen oefenen, bij ons werd het altijd een uitdaging om de lade zo vol mogelijk met kleingeld te krijgen door 'bij te vragen' :D

Duhelo schreef:

Biks2 schreef:

Ik schaam me hier best wel voor maar kan iemand mij uitleggen hoe je handig terug telt als een klant geld bij geeft, wat niet passend is?

4,20 en dan 0,20 cent bij geven is prima, maar soms krijg ik er bijvoorbeeld 0,50 bij of wat anders. Ik snap eigenlijk niet waarom klanten dit doen en krijg er ik raak nogal in de war..

Ik ben opgegroeid in het online tijdperk dus kan er ook mee te maken hebben. Veel oudere klanten en mijn collega's zijn ook 50+.

Ik kom er vaak wel mee weg omdat veel mensen pinnen, contant betalen zonder bij te geven of contant betalen met gepast bijgeven.

Zou het heel fijn vinden als iemand me dit kan uitleggen, Google geprobeerd maar niks gevonden.. collega's hebben het wel eens uitgelegd maar ik snap het eigenlijk nog steeds niet.

Sky_As schreef:

Ik ben eigenlijk van mening dat een kassa (zeker in de gemiddelde winkel) gewoon zelf het wisselgeld zou moeten berekenen. Dit om fouten te voorkomen. Systemen zouden zo gemaakt moeten zijn/worden dat menselijke fouten bijna niet voor kunnen komen.

Er moeten altijd goedkope scholieren achter de kassa zitten over het algemeen (bij de meeste winkels). Ik vind dat je dan niet die mensen verantwoordelijk kan houden voor kasverschillen die voortkomen uit hoofdrekenen. Door met een kassa systeem te werken die het gewoon voor kauwt, voorkom je dit zo veel als mogelijk.

Marjo schreef:

Sky_As schreef:

Geeft je kassa niet aan wat je terug moet geven?
Dus dat je in kan geven dat de klant 10,55 geeft, en dat er dan komt te staan wat je terug moet geven?
Dat zou het makkelijkste zijn.....

Dat is zo, maar als iemand bijvoorbeeld 18,20 moet betalen, en die geeft 20 euro, en je slaat dat al aan en de klant komt daarna pas met die extra 20 cent, ben je van de leg :P

kiki1976 schreef:

Dat veel winkels met andere systemen verder zijn gegaan (het dus weergeeft wat je terug moet geven) en vooral niet meer doortellen is gekomen uit een onderzoek.

Stel je moet € 5,50 betalen.
Klant heeft geen klein geld erbij en betaald met € 50
Klant krijgt dus € 44,50 terug aldus de kassa.
Je mag niet meer doortellen ( 0,50 = 6 + 4 =10 + 40 maakt 50) maar je begint dan met het hoogste bedrag.
Je geeft de 2x € 20 en 4,50
Volgens onderzoeken blijken er dan toch minder kas verschillen voor te komen. Of het daadwerkelijk zo is, geen idee.
Wij kregen toentertijd een avondcursus en we mochten echt niet meer doortellen.
Zelf vind ik het wel altijd, net of je geen kassa kan draaien _O-

kiki1976 schreef:

Ik vind zelf doortellen het handigste en dat is ook de manier hoe ik het vroeger hebt geleerd.
Ik zou eerst eens gaan oefenen met doortellen. Heb je dat eenmaal onder de knie dan zal je merken dat het soms handiger is om bv € 1 bij te vragen omdat het handiger is om een briefje van € 5 terug te geven dan 2x € 2 euro munten. Zeker als je niet veel munten meer hebt.

Wat ik dus zelf doe is:
Stel het € 5,50
Klant betaald met € 50
In principe heef je ze dan € 44,50 terug. Maar door € 0,50 bij te vragen wordt het € 45 wat ze terug krijgen.
Vervolgens is het dan:
Dan wordt het €5, met € 5 erbij maakt 10, 20 maakt € 30 en 20 maakt € 50

Marjo schreef:

Sky_As schreef:

Geeft je kassa niet aan wat je terug moet geven?
Dus dat je in kan geven dat de klant 10,55 geeft, en dat er dan komt te staan wat je terug moet geven?
Dat zou het makkelijkste zijn.....

Dat is zo, maar als iemand bijvoorbeeld 18,20 moet betalen, en die geeft 20 euro, en je slaat dat al aan en de klant komt daarna pas met die extra 20 cent, ben je van de leg :P