Moderators: balance, Sica, Neonlight
Delphi schreef:Staat er niets in hun algemene voorwaarden?
Ik zou inderdaad ook met hen in gesprek gaan en het uitleggen. Zij moeten toch ook begrijpen dat het vervelend is dat de persoon die jouw paard vervoert vaak voor niks komt en hier soms zelfs extra personeel voor regelt.
Vraag hen wat de mogelijkheden zijn en of je het restant terug kan krijgen, vanwege de reden waarom je opzegt.
Even de mail afwachten en anders gewoon even bellen.