Wij hebben voor onze laatste reis vliegtickets geboekt via Gate1, naar de VS.
Zag ook weinig positieve reviews, maar de prijzen waren verreweg het goedkoopst. Wij kozen voor de optie zonder klantenservice (volgens mij).
Ons vluchtnummer was gewijzigd en toen stond er in de ene mail dat de grote koffers wel inbegrepen waren en in de andere mail niet. Ik heb toen via internet een telefoonnummer gevonden en gebeld. Kreeg een Indiase (denk ik) aan de lijn die alleen Engels of Duits sprak maar zij kon me er van verzekeren dat het goed kwam en we niet extra hoefde te betalen voor koffers. Dit zou komen door de wijziging van het vluchtnummer.
Uiteindelijk is alles helemaal goed verlopen en zou zeker nog eens via Gate1 boeken.