Een paar jaar geleden had ik mijn Rambo Optimo door Balans (via de Welkoop) laten reinigen en toen is er iets misgegaan, waardoor de deken gesmolten was. Balans heeft mij hier keurig van op de hoogte gesteld en ik had binnen een week het geld voor een nieuwe Rambo Optimo op mijn rekening staan.
Wie lief heeft, begrijpt. Wie begrijpt, heeft lief. Iemand die zich begrepen voelt, voelt zich geliefd en iemand die zich geliefd voelt, voelt zich begrepen.