Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar
_Nancy_ schreef:Oei, dat klinkt wel als een zeer slechte service!
Ook weleens overwogen hier wat te bestellen, maar ik geloof niet dat ik het heel erg vind dat het er tot nu toe nog niet van gekomen is..
Heeft het bedrijf wel een actieve Facebook pagina oid? Het schijnt dat ze er vaak wel gevoelig voor zijn als je je verhaal openlijk deelt. Wellicht niet zo netjes, maar je kunt het overwegen als laatste optie?
Sassy schreef:https://www.facebook.com/vidaXL.nl/?bra ... 6731025784
Had er ook een leuke tuinset gezien, maar ik durfde daar niet te bestellen.
Leek me te mooi om waar te zijn.
Achteraf als ik dit hoor blij dat we het niet gedaan hebben.
Succes ermee!
watchthesky schreef:Toevallig heb ik dit recent ook gehad. Ik kreeg uiteindelijk een keer antwoord hoor, kostte wel veel geduld!
Ik heb helaas de mail niet in de buurt, anders zocht ik het directe mailadres waarmee ik uiteindelijk contact had wel even voor je op...
Wij kregen de betaling juist automatisch terug trouwens, maar dus geen product. "Ja bestel maar opnieuw."
Toen was het natuurlijk uitverkocht.
Heb je met creditcard betaald? Dan kun je de maatschappij het terug laten halen en dan krijg je ineens wél contact met de meeste bedrijven
_Nancy_ schreef:Hm ja als ik even Google komt er inderdaad wel vrij veel naar voren. Dus zal het met die gevoeligheid ook wel meevallen denk ik.
Kan je geen Kassa of Radar oid(?) via het forum inschakelen?
Anoniem schreef:Oh oh, ik heb toevallig vorige week ook een tuinset daar besteld Welke had jij besteld? Kan je ergens vinden hoeveel pakketten je zou moeten ontvangen? Dan kan ik het ook in de gaten houden als hij binnen komt.
Wel vaker daar spullen besteld en nog nooit problemen gehad eigenlijk
sabine1979 schreef:Ik heb een tijd geleden een rolgordijn besteld daar, plissé met hor.
Ik krijg dat met geen mogelijkheid in elkaar, of het moet met grof geweld gaan.
Heb een mailtje gestuurd dat het gewoon niet in elkaar past, nu moet ik foto's sturen,
dan gaan hun verder kijken
KimD schreef:sabine1979 schreef:Ik heb een tijd geleden een rolgordijn besteld daar, plissé met hor.
Ik krijg dat met geen mogelijkheid in elkaar, of het moet met grof geweld gaan.
Heb een mailtje gestuurd dat het gewoon niet in elkaar past, nu moet ik foto's sturen,
dan gaan hun verder kijken
Succes, bij voorbaat...