Facebook geblokkeerd

Moderators: Mjetterd, Dani, ynskek, Ladybird, xingridx, Polly, Hanmar

Toevoegen aan eigen berichten
 
 
Boterbloem90

Berichten: 558
Geregistreerd: 28-08-16

Facebook geblokkeerd

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 11-07-19 15:23

Hoi bokkers, hopelijk weet een van jullie raad.

Sinds gisteren kan mijn moeder niet meer op Facebook komen. Ze wilde op haar nieuwe telefoon inloggen en heeft toen haar andere telefoon naar de fabriek instellingen gezet.

Hij blijft het volgende steeds aangeven:

Afbeelding

Afbeelding

Afbeelding

Ondertussen hebben we het wachtwoord veranderd, via de normale en lite app en via online. Ook nog via de laptop geprobeerd.

Iemand die dit al eens heeft gehad?

Alvast bedankt!

Ojajoh
Berichten: 20543
Geregistreerd: 22-01-04
Woonplaats: In m'n velletje

Re: Facebook geblokkeerd

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-07-19 15:26

Je zal iets van legitimatie moeten insturen als je nog op dit account wil binnen komen
Helaas denkt FB dat je een fake naam gebruikt en dan doen ze dit

Dus of een foto met naam, geboortedatum met naam (ik deed toen foto trouwboekje) of een nieuw account aanmaken

Boterbloem90

Berichten: 558
Geregistreerd: 28-08-16

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 11-07-19 15:28

Ojajoh schreef:
Je zal iets van legitimatie moeten insturen als je nog op dit account wil binnen komen
Helaas denkt FB dat je een fake naam gebruikt en dan doen ze dit

Dus of een foto met naam, geboortedatum met naam (ik deed toen foto trouwboekje) of een nieuw account aanmaken


Dankje!
Weet je misschien ook waar je dit kan insturen? Ik zie nergens een linkje ervan staan.

Polly
Moderator Algemeen1
No drama, no glory!

Berichten: 23417
Geregistreerd: 09-04-01

Re: Facebook geblokkeerd

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-07-19 15:30

er word de laatste weken onwijs veel gehackt volgens mij op FB dus misschien zijn ze wel iets voorzichtiger nu

Ojajoh
Berichten: 20543
Geregistreerd: 22-01-04
Woonplaats: In m'n velletje

Re: Facebook geblokkeerd

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-07-19 15:35

de link aanklikken van bevestig je identiteit

Boterbloem90

Berichten: 558
Geregistreerd: 28-08-16

Re: Facebook geblokkeerd

Link naar dit bericht Geplaatst door de TopicStarter : 11-07-19 15:40

Als ik op doorgaan klik dan komt hij uit op de rode melding :(

Goed dat ze op hackers letten, maar dit is iets te goed :+

Ojajoh
Berichten: 20543
Geregistreerd: 22-01-04
Woonplaats: In m'n velletje

Link naar dit bericht Geplaatst: 11-07-19 15:42

Boterbloem90 schreef:
Als ik op doorgaan klik dan komt hij uit op de rode melding :(

Goed dat ze op hackers letten, maar dit is iets te goed :+

Ja fb kan soms heel lastig zijn. Ff via pc browser (chrome,geen safari) en dan via helpcentrum